Fragen, die gestellt werden, bevor jemand bezahlt.

Wir schreiben diese Texte für drei Personen, und jede fragt nach etwas anderem. Der Vertrieb möchte wissen, wie viele Leads sich tatsächlich daraus gewinnen lassen und wie viel Zeit ihre Bearbeitung kostet. Inhaber fragen nach den Kosten und danach, ob das Tool nicht in einem Monat nicht mehr funktioniert, wenn Facebook etwas umstellt. Datenschutzverantwortliche müssen für das einstehen, was mit den Daten anderer geschieht, und brauchen dafür einen Satz, den sie in einem Meeting wiederholen können. Jeder Leitfaden beantwortet eine solche Frage vollständig, statt alle nacheinander zusammenzufassen.

Die Reihenfolge ist nur am Anfang wichtig. Beginnen Sie mit dem Text zur Legalität — diese Frage wird zuerst gestellt, und solange es keine Antwort gibt, steht das weitere Gespräch still. Lesen Sie danach, wie viel in der Praxis ohne Anmeldung sichtbar ist, denn daraus ergibt sich, was Sie von einem solchen Tool erwarten dürfen und was kein Tool versprechen kann. Den Rest lesen Sie, wenn er gebraucht wird: wenn jemand vorschlägt, einen eigenen Scraper zu schreiben, wenn die Scanzeit festgelegt werden muss oder wenn Leads statt im Postfach in Zapier landen sollen.

Die Zahlen in diesen Texten haben wir selbst gemessen — mit echten IP-Adressen und eingefrorenen Kopien von Facebook-Seiten, nicht anhand fremder Auswertungen. Bei jedem Leitfaden steht das Datum der letzten Prüfung, denn Facebook ändert sich ohne Vorankündigung und eine Messung von vor einem halben Jahr ist keine Messung mehr. Wo wir etwas nicht gemessen haben, schreiben wir ausdrücklich, dass wir es nicht wissen. Das ist uns lieber als ein glatter Satz, der nur bis zum ersten Scan gut klingt.