Les questions posées avant que quiconque paie.

Nous écrivons ces textes pour trois personnes, et chacune pose des questions différentes. Le commercial veut savoir combien de leads il peut réellement en tirer et combien de temps leur traitement prendra. Le dirigeant demande le coût et si l'outil ne cessera pas de fonctionner dans un mois lorsque Facebook changera quelque chose. Le responsable RGPD doit valider ce qui arrive aux données d'autrui et a besoin d'une phrase qu'il peut répéter en réunion. Chaque guide répond complètement à une de ces questions, au lieu de toutes les résumer successivement.

L'ordre n'a d'importance qu'au début. Commencez par le texte sur la légalité — c'est la première question posée et, sans réponse, le reste de la discussion est bloqué. Lisez ensuite ce qui est réellement visible sans connexion, car cela définit ce que l'on peut attendre d'un tel outil et ce qu'aucun outil ne promettra. Lisez le reste quand ce sera nécessaire : lorsqu'on vous proposera d'écrire votre propre scraper, qu'il faudra régler l'heure d'analyse ou que les leads devront aller dans Zapier plutôt que dans la boîte de réception.

Nous avons mesuré nous-mêmes les chiffres de ces textes — sur des adresses IP réelles et des copies figées de pages Facebook, pas sur des comparatifs tiers. Chaque guide indique la date de la dernière vérification, car Facebook change sans prévenir et une mesure d'il y a six mois n'en est plus une. Lorsque nous n'avons pas mesuré quelque chose, nous écrivons clairement que nous ne le savons pas. Nous préférons cela à une belle phrase qui sonne bien jusqu'à la première analyse.